Μέθοδος Παράδοσης

*Αγαπητοί πελάτες, τα προϊόντα προσφέρονται σε ποσότητες που χρειάζονται για ένα νοικοκυριό.

• Θέλω να παραγγείλω από το goemotion.gr, σε πόσο καιρό θα παραλάβω το δέμα μου; Οι παραγγελίες παραδίδονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων (εάν βρίσκονται σε απόθεμα), τη μέθοδο παράδοσης, καθώς και την ώρα που η παραγγελία καταχωρήθηκε στο σύστημά μας. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως μεταξύ 1 και 3 εργάσιμων ημερών για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην κεντρική αποθήκη, μεταξύ 1 και 5 εργάσιμων ημερών για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην εξωτερική αποθήκη, και μέχρι 20 εργάσιμες ημέρες για τα προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας. Εάν το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί, το goemotion.gr θα ενημερώσει τον πελάτη σχετικά.
• Μπορώ να παραγγείλω ένα ηλεκτρικό σκούτερ με παράδοση; Όχι. Επί του παρόντος, η πώληση σκούτερ και ηλεκτρικών σκούτερ γίνεται αποκλειστικά στα κέντρα Go e-motion.

• Μπορώ να κάνω παραγγελία σε γραφείο Speedy; Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μπορείτε να καθορίσετε είτε τη διεύθυνσή σας είτε ένα γραφείο Speedy στην αντίστοιχη τοποθεσία.
• Είναι δωρεάν η παράδοση των προϊόντων στην ιστοσελίδα; Τα προϊόντα με το σύμβολο “Δωρεάν Παράδοση” έχουν την επιλογή δωρεάν παράδοσης – σε γραφείο ή αυτόματο μηχάνημα της εταιρείας courier “Speedy”. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν παραληφθεί αρκετές φορές, ο χρήστης θα επωμιστεί όλα τα έξοδα αποστολής για μελλοντικές παραγγελίες, με την τιμή να καθορίζεται από το goemotion.gr και να παρέχεται ως προκαταρκτική πληροφορία.

• Ποια θα είναι η τιμή της παράδοσης;

Βάρος	Μέχρι Γραφείο	Μέχρι Διεύθυνση
Έως 1 κιλό	1.79 EUR	2.32 EUR
Έως 3 κιλά	1.79 EUR	2.82 EUR
Έως 6 κιλά	2.49 EUR	4.61 EUR
Έως 10 κιλά	3.07 EUR	5.10 EUR
Έως 20 κιλά	5.48 EUR	8.00 EUR
Έως 30 κιλά	7.80 EUR	13.44 EUR

*Οι τιμές περιλαμβάνουν τον φόρο καυσίμου και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ

– Οι υπηρεσίες προσφέρονται για δέματα με μέγιστο χρεωστικό βάρος έως 50 κιλά ή για πολλαπλά δέματα με μέγιστο χρεωστικό βάρος έως 100 κιλά, με το μέγιστο μήκος ενός δέματος στα 3 μ.

– Για τα δέματα που αποτελούνται από ένα ή περισσότερα πακέτα με ατομικό χρεωστικό βάρος άνω των 50 κιλών, ισχύει πρόσθετη χρέωση για βαριά πακέτα. Για τέτοια δέματα, το χρεωστικό βάρος είναι το μεγαλύτερο μεταξύ του ογκομετρικού και του πραγματικού βάρους.

– Η χρέωση για βαριά πακέτα είναι 10 EUR χωρίς ΦΠΑ και προστίθεται στην τιμή της υπηρεσίας για κάθε πακέτο στο δέμα, το οποίο έχει δηλωμένο ή μετρημένο χρεωστικό βάρος άνω των 50 κιλών. 1 πακέτο δεν μπορεί να ζυγίζει περισσότερο από 50 κιλά και το συνολικό δέμα όχι πάνω από 100 κιλά.

• Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου; Κατά τη δημιουργία της παραγγελίας, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής «Πληρωμή κατά την παράδοση».
• Μπορώ να ελέγξω το δέμα; Όλα τα δέματά μας έχουν την επιλογή “Έλεγχος”, η οποία επιτρέπει στον παραλήπτη να ανοίξει και να ελέγξει το δέμα παρουσία του courier και να διασφαλίσει το περιεχόμενό του πριν το αποδεχθεί.
• Πότε θα παραλάβω το δέμα μου; Τις εργάσιμες ημέρες, οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 16:30 επεξεργάζονται την ίδια ημέρα. Ένας υπάλληλός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για επιβεβαίωση, μετά την οποία το δέμα αποστέλλεται για παράδοση. Οι παραγγελίες που γίνονται το Σάββατο γίνονται δεκτές και αποστέλλονται μέχρι τις 12:00.
• Σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων ή εσφαλμένης διεύθυνσης παράδοσης που παρέχεται από τον Χρήστη, και το δέμα αποσταλεί σε λάθος διεύθυνση, τα έξοδα της υπηρεσίας courier για την ανακατεύθυνση του δέματος βαρύνουν τον Χρήστη.